Robot FullmetrixSync
Dernière mise à jour : 23/09/2026
Cette page décrit FullmetrixSync, l'agent automatisé qui synchronise les données des boutiques en ligne des clients de Fullmetrix. Elle explique ce qu'il fait, où il se connecte, comment vérifier son identité et comment l'arrêter.
Qui l'exploite
FullmetrixSync est le connecteur de Fullmetrix, plateforme d'analytics e-commerce éditée par la société HEHOCOM. Les coordonnées complètes de l'éditeur figurent dans les mentions légales.
Ce qu'il fait
Sur les boutiques des marchands clients qui ont installé eux-mêmes le module Fullmetrix (WooCommerce, PrestaShop, Magento, Sylius), le robot lit les commandes, les clients, les produits, les catégories, les coupons, les remboursements et les abonnements pour alimenter les tableaux de bord de ce marchand.
Ces données servent uniquement à fournir le service au marchand concerné. Elles ne sont jamais republiées, jamais utilisées pour entraîner un modèle d'intelligence artificielle et jamais revendues.
Où il se connecte
Le robot n'appelle que le point d'accès exposé par le module installé :
| Plateforme | Point d'accès |
|---|---|
| WooCommerce | /wp-json/fullmetrix/v1/… |
| PrestaShop | /module/fullmetrixconnector/api |
| Magento | /fullmetrix/api/… |
| Sylius | /fullmetrix/api/… |
Il ne parcourt jamais les pages publiques de la boutique. Seule exception : un contrôle ponctuel des chemins panier et commande que le marchand a lui-même déclarés dans Fullmetrix.
Comment le reconnaître
Chaque requête peut être vérifiée par les éléments suivants :
- User-Agent :
FullmetrixSync/1.0 (+https://fullmetrix.com) - Signature Web Bot Auth (HTTP Message Signatures, RFC 9421). Annuaire des clés publiques : https://fullmetrix.com/.well-known/http-message-signatures-directory
- Adresse IP d'origine :
157.180.57.113 - Reverse DNS de cette adresse :
sync.fullmetrix.com
Autorisation
Chaque requête porte en plus une signature HMAC calculée avec un secret propre à chaque boutique. Sans le module installé et appairé par le marchand, le robot ne fait rien.
Fréquence
Un import complet a lieu lors de la connexion de la boutique, puis des synchronisations incrémentales périodiques ne récupèrent que les changements récents.
Si Cloudflare bloque le robot
Si votre boutique est protégée par Cloudflare et que la synchronisation échoue, créez une IP Access Rule avec l'action Autoriser pour l'adresse 157.180.57.113.
Sur le plan gratuit, une règle WAF personnalisée ne contourne pas Bot Fight Mode. Une IP Access Rule, si.
Contact et arrêt
Pour toute question sur ce robot, écrivez à [email protected]
Pour arrêter la synchronisation, désinstallez le module Fullmetrix depuis l'administration de votre boutique. Le robot n'a alors plus accès à aucune donnée.
