Analysez la rétention de vos clients par cohorte
Découvrez quelles cohortes d'acquisition génèrent le plus de revenus sur le long terme et identifiez vos leviers de croissance durable.
Vos métriques globales cachent la vérité
La croissance brute trompe
Un chiffre d'affaires qui monte peut masquer une rétention en chute libre sur vos nouveaux clients.
Impossible d'évaluer vos campagnes
Sans cohortes, vous ne savez pas si vos investissements marketing ramènent des clients fidèles ou non.
Aucune visibilité long terme
Vous ignorez combien de revenus génèrent vos clients 6, 12 ou 24 mois après leur première commande.
Des analyses de cohortes automatiques
Cohortes par mois d'acquisition
Chaque client est automatiquement assigné à une cohorte selon la date de sa première commande.
Rétention et revenus dans le temps
Visualisez le taux de rétention et le revenu cumulé mois après mois pour chaque cohorte.
Identifiez vos meilleures périodes
Comparez les cohortes entre elles pour savoir quels canaux et campagnes recrutent les meilleurs clients.
Activez l'analyse de cohortes en quelques clics
Connectez votre boutique
Importez automatiquement tout l'historique de vos commandes et clients.
Cohortes générées automatiquement
Fullmetrix regroupe vos clients par mois de première commande.
Explorez les courbes de rétention
Visualisez la rétention et le revenu par cohorte sur une période personnalisable.
Optimisez vos acquisitions
Investissez plus dans les canaux qui génèrent les cohortes les plus rentables.
Des cohortes puissantes et visuelles
Matrice de rétention
Visualisation claire de la rétention mois par mois pour chaque cohorte.
Revenus cumulés par cohorte
Mesurez le revenu total généré par chaque cohorte dans le temps.
LTV par cohorte
Comparez la valeur à vie moyenne entre vos cohortes d'acquisition.
Filtres avancés
Segmentez par pays, canal, premier produit acheté ou montant.
Comparaisons multiples
Affichez plusieurs cohortes côte à côte pour identifier les tendances.
Export et partage
Exportez vos analyses pour les partager avec votre équipe ou vos investisseurs.
Toutes vos plateformes
Questions fréquentes
Qu'est-ce qu'une cohorte ?+
Une cohorte regroupe tous les clients ayant effectué leur première commande sur une même période, généralement un mois.
Pourquoi analyser des cohortes ?+
Les cohortes révèlent la qualité réelle de vos clients dans le temps, au-delà des métriques brutes.
Les cohortes sont-elles mises à jour en temps réel ?+
Oui, chaque nouvelle commande met à jour automatiquement les cohortes concernées.
Puis-je analyser des cohortes hebdomadaires ?+
Oui, Fullmetrix permet des cohortes journalières, hebdomadaires, mensuelles ou trimestrielles.
Comment savoir si ma rétention est bonne ?+
Nous fournissons des benchmarks par secteur pour situer votre performance.
Puis-je filtrer les cohortes ?+
Absolument. Filtrez par canal d'acquisition, pays, produit, segment et bien plus.
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Fonctionnalités populaires
Cas d'usage
Découvrez la vraie valeur de vos clients
Utilisez les cohortes pour identifier vos leviers de croissance durables.
14 jours gratuits. Aucune carte bancaire requise.