Cas d'usage

Suivi de profit e-commerce : voyez enfin votre rentabilité réelle

Le chiffre d'affaires ne paie pas les factures. Fullmetrix calcule le profit net de chaque commande en intégrant tous vos coûts : marchandises, livraison, transactions, publicités et frais opérationnels. Prenez des décisions basées sur la marge, pas sur le revenu.

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Le problème

Pourquoi la plupart des e-commerçants ignorent leur vrai profit

Aucune visibilité sur le profit réel

Votre CMS affiche le chiffre d'affaires brut, mais jamais le profit net. Les coûts de marchandises, frais de port, commissions de paiement et dépenses publicitaires restent invisibles dans votre tableau de bord. Vous pensez être rentable alors que vos marges fondent silencieusement. Sans vision consolidée de tous vos coûts, impossible de savoir quels produits, canaux ou campagnes génèrent réellement du profit.

Des décisions basées sur le revenu, pas sur la marge

Quand vous optimisez vos campagnes publicitaires sur le ROAS (Return on Ad Spend), vous maximisez le revenu brut, pas le profit. Un produit avec un ROAS de 5x mais une marge de 10 % est moins rentable qu'un produit avec un ROAS de 3x et une marge de 40 %. Sans données de profit par commande et par canal, vous investissez votre budget publicitaire sur les mauvais produits et les mauvaises audiences.

Des coûts cachés qui érodent les marges

Les frais de transaction Stripe ou PayPal, les commissions marketplace, les coûts de retour, les frais de packaging et les remises cumulées sont rarement agrégés. Chaque poste de coût pris isolément semble négligeable, mais ensemble ils peuvent représenter 15 à 30 % de votre chiffre d'affaires. Sans suivi automatisé de ces coûts, vous découvrez le problème trop tard, souvent à la clôture comptable.

La solution

Comment Fullmetrix transforme votre suivi de profit

5 catégories de coûts intégrées automatiquement

Fullmetrix synchronise et catégorise vos coûts en 5 types : coûts des marchandises vendues (COGS), frais de livraison, frais de transaction, dépenses publicitaires et coûts opérationnels. L'import est automatisé via vos plateformes connectées (CMS, régies publicitaires, processeurs de paiement). Chaque commande est enrichie en temps réel avec ses coûts réels, pas des estimations.

Profit par produit, catégorie et période

Visualisez la marge nette de chaque produit, de chaque catégorie et sur n'importe quelle période. Identifiez instantanément vos produits les plus rentables et ceux qui perdent de l'argent. Comparez la rentabilité entre périodes pour détecter les tendances avant qu'elles ne deviennent des problèmes. Filtrez par boutique, par canal d'acquisition ou par segment client pour une analyse granulaire.

Import automatisé des coûts publicitaires

Connectez Meta Ads, Google Ads et TikTok Ads en quelques clics. Les dépenses publicitaires sont synchronisées quotidiennement et attribuées aux commandes correspondantes. Calculez le POAS (Profit on Ad Spend) au lieu du ROAS pour optimiser vos campagnes sur la rentabilité réelle, pas sur le chiffre d'affaires brut. Les données sont consolidées dans un P&L automatisé.

Fonctionnalités clés

Tout ce qu'il faut pour piloter votre rentabilité

Profit net par commande

Chaque commande affiche son profit net en déduisant tous les coûts associés : COGS, livraison, transaction, publicité et opérationnel. Vous voyez instantanément si une commande est rentable ou non, et de combien.

Marge par produit et par catégorie

Classez vos produits par marge nette, pas par chiffre d'affaires. Identifiez les produits à marge négative et ceux qui portent votre rentabilité. Prenez des décisions de catalogue basées sur les données réelles.

POAS (Profit on Ad Spend)

Remplacez le ROAS par le POAS pour optimiser vos campagnes publicitaires. Le POAS intègre vos coûts réels dans le calcul du retour publicitaire. Un POAS de 2x signifie que chaque euro investi en pub génère 2 euros de profit net.

Alertes de marge

Configurez des seuils d'alerte sur vos marges. Recevez une notification quand un produit, une catégorie ou une campagne passe en dessous de votre marge cible. Réagissez avant que la baisse de rentabilité ne devienne structurelle.

P&L automatisé

Générez un compte de résultat complet et automatisé pour votre activité e-commerce. Revenu brut, remises, retours, COGS, frais de port, commissions, dépenses publicitaires et profit net, le tout mis à jour en temps réel.

Comparaison multi-périodes

Comparez la rentabilité entre deux périodes pour identifier les tendances. Détectez si votre marge globale progresse ou régresse, et sur quels postes de coûts agir en priorité.

FAQ

Questions fréquentes sur le suivi de profit

Comment Fullmetrix calcule-t-il le profit net par commande ?+

Fullmetrix déduit de chaque commande les coûts de marchandises (COGS), les frais de livraison, les frais de transaction du processeur de paiement, la part de dépenses publicitaires attribuée et les coûts opérationnels. Le résultat est le profit net réel, pas une estimation basée sur des moyennes.

Puis-je importer mes COGS en masse ?+

Oui. Vous pouvez définir les COGS au niveau du produit directement dans Fullmetrix, ou les importer en masse via un fichier CSV. Les COGS sont ensuite appliqués automatiquement à chaque commande contenant le produit.

Les frais de transaction sont-ils pris en compte automatiquement ?+

Oui. Fullmetrix calcule les frais de transaction basés sur les commissions de votre processeur de paiement (Stripe, PayPal, etc.). Vous configurez le taux une fois et chaque commande est enrichie automatiquement.

Quelle est la différence entre ROAS et POAS ?+

Le ROAS (Return on Ad Spend) mesure le revenu brut généré par euro de publicité. Le POAS (Profit on Ad Spend) mesure le profit net généré par euro de publicité. Le POAS est plus pertinent car il intègre vos marges réelles. Un ROAS élevé sur un produit à faible marge peut masquer une campagne non rentable.

Les données publicitaires sont-elles synchronisées en temps réel ?+

Les dépenses publicitaires sont synchronisées quotidiennement depuis Meta Ads, Google Ads et TikTok Ads. Les données sont disponibles dans votre tableau de bord le lendemain de la dépense, avec attribution aux commandes correspondantes.

Fullmetrix fonctionne-t-il avec PrestaShop, WooCommerce et Shopify ?+

Oui. Fullmetrix se connecte nativement à PrestaShop (1.7 à 8.x), WooCommerce et Shopify. Les données de commandes, produits et coûts sont synchronisées automatiquement via un module ou une application dédiée.

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