Cas d'usage

Analytics multi-boutiques : toutes vos données en un seul endroit

Gérer plusieurs boutiques e-commerce ne devrait pas signifier jongler entre plusieurs tableaux de bord. Fullmetrix consolide PrestaShop, WooCommerce et Shopify dans une vue unifiée. Comparez, analysez et pilotez toutes vos boutiques depuis une seule plateforme.

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Le problème

Pourquoi piloter plusieurs boutiques est un cauchemar analytique

Des données cloisonnées par boutique et par CMS

Chaque boutique a son propre backoffice avec ses propres métriques et ses propres formats de données. Votre boutique PrestaShop affiche les ventes dans un format, votre Shopify dans un autre, et votre WooCommerce dans un troisième. Pour avoir une vue d'ensemble, vous devez naviguer entre 3 interfaces différentes, exporter des CSV et tenter de consolider manuellement dans un tableur.

Aucune vue cross-plateforme possible

Vous ne pouvez pas comparer les performances de votre boutique Shopify avec votre boutique PrestaShop de manière directe. Les métriques ne sont pas calculées de la même façon, les périodes ne s'alignent pas toujours et les définitions de revenu, marge et conversion diffèrent. Impossible de répondre à une question aussi simple que : quelle boutique est la plus rentable ce mois-ci ?

Consolidation manuelle chronophage et source d'erreurs

Le reporting consolidé se fait dans un tableur, avec des exports manuels de chaque boutique. Ce processus prend des heures chaque semaine, il est sujet aux erreurs de copier-coller et produit des rapports obsolètes dès qu'ils sont terminés. Les décisions stratégiques sont basées sur des données vieilles de plusieurs jours voire semaines.

La solution

Comment Fullmetrix unifie vos données multi-boutiques

Un dashboard unifié pour toutes vos boutiques

Connectez toutes vos boutiques PrestaShop, WooCommerce et Shopify à Fullmetrix. Toutes les données sont normalisées et affichées dans un tableau de bord unique. Les métriques sont calculées de manière cohérente quel que soit le CMS source. Vous naviguez entre la vue consolidée et le détail par boutique en un clic.

Comparaison cross-plateforme instantanée

Comparez les performances de vos boutiques côte à côte : chiffre d'affaires, nombre de commandes, panier moyen, taux de conversion, marge nette. Identifiez instantanément quelle boutique surperforme ou sous-performe. Les mêmes métriques, calculées de la même façon, pour une comparaison fiable entre PrestaShop, WooCommerce et Shopify.

Métriques consolidées et P&L global

Visualisez un P&L consolidé qui agrège les revenus et les coûts de toutes vos boutiques. Suivez votre rentabilité globale en temps réel. Les coûts sont ventilés par boutique et par poste pour identifier les leviers d'optimisation. Le tout sans aucun export ni manipulation manuelle.

Fonctionnalités clés

Tout ce qu'il faut pour piloter un portefeuille de boutiques

Support multi-CMS

PrestaShop (1.7 à 8.x), WooCommerce et Shopify dans la même organisation. Ajoutez ou retirez des boutiques en quelques clics. Chaque boutique est synchronisée indépendamment avec ses propres paramètres de coûts.

P&L consolidé

Un compte de résultat qui agrège toutes vos boutiques. Revenu brut, remises, retours, COGS, frais de port, commissions et profit net, consolidés ou détaillés par boutique. Mis à jour en temps réel à chaque synchronisation.

Comparaison entre boutiques

Comparez n'importe quelles boutiques entre elles sur n'importe quelle métrique. Tableaux comparatifs et graphiques de tendances par boutique. Identifiez les écarts de performance et les meilleures pratiques à répliquer.

Cohortes unifiées

Analysez les cohortes d'acquisition à l'échelle de votre portefeuille. Comparez la LTV des clients acquis sur chaque plateforme. Identifiez quel CMS ou canal d'acquisition génère les clients les plus fidèles et les plus rentables sur le long terme.

Segmentation globale

La segmentation RFM et les segments lifecycle sont calculés par boutique et au niveau consolidé. Identifiez vos champions multi-boutiques et vos clients qui achètent sur plusieurs de vos boutiques. Exploitez ces segments dans vos campagnes marketing cross-boutiques.

Reporting automatisé multi-boutiques

Recevez des digests quotidiens ou hebdomadaires consolidant les KPIs de toutes vos boutiques. Un seul email avec les performances de tout votre portefeuille. Configurable par boutique ou en vue consolidée.

FAQ

Questions fréquentes sur l'analytics multi-boutiques

Combien de boutiques puis-je connecter ?+

Le nombre de boutiques dépend de votre plan. Le plan Starter permet 1 boutique, le plan Pro jusqu'à 3 boutiques et le plan Business jusqu'à 10 boutiques. Chaque boutique peut être sur un CMS différent (PrestaShop, WooCommerce, Shopify).

Les données sont-elles mélangées entre boutiques ?+

Non. Chaque boutique est une connexion isolée avec ses propres données. La consolidation se fait au niveau de l'affichage et du reporting. Vous pouvez toujours filtrer et analyser chaque boutique individuellement.

Puis-je comparer une boutique PrestaShop avec une boutique Shopify ?+

Oui. Fullmetrix normalise les données de chaque CMS pour permettre une comparaison directe. Les métriques (CA, panier moyen, marge, LTV) sont calculées de manière identique quel que soit le CMS source.

Le P&L consolidé prend-il en compte les coûts de chaque boutique ?+

Oui. Vous configurez les coûts (COGS, frais de port, frais de transaction, etc.) par boutique. Le P&L consolidé agrège les revenus et les coûts de toutes vos boutiques pour afficher un profit net global et un détail par boutique.

La synchronisation d'une boutique impacte-t-elle les autres ?+

Non. Chaque boutique est synchronisée de manière indépendante. Un problème de synchronisation sur une boutique n'affecte pas les autres. Les données de chaque connexion sont traitées séparément.

Puis-je mélanger des CMS différents dans la même organisation ?+

Oui. Une organisation Fullmetrix peut contenir des boutiques PrestaShop, WooCommerce et Shopify simultanément. Vous ajoutez chaque boutique via le module ou l'application correspondant à son CMS.

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