Suivez chaque commande en temps réel
Centralisez toutes vos commandes provenant de Shopify, WooCommerce et PrestaShop dans un tableau de bord unique avec suivi en temps réel.
Suivre les commandes sur plusieurs plateformes est un cauchemar
Plateformes multiples
Les marchands qui opèrent Shopify + WooCommerce + PrestaShop (fréquent dans les groupes retail) ouvrent 3 back-offices, 3 onglets, 3 rapports quotidiens. En moyenne 45 minutes par jour perdues juste à agréger manuellement le nombre et la valeur des commandes.
Retards de traitement
Sans vue centralisée ni priorisation par urgence (commande VIP, montant > 500€, client historique), les commandes prioritaires se diluent dans la masse. Un retard de 48 h sur une commande VIP coûte en moyenne 7% de taux de réachat sur 6 mois.
Absence de tendances
Impossible de repérer qu'un pic de 30% sur les commandes 19h-21h correspond à une campagne TikTok sans regrouper manuellement commandes et sources de trafic. Les insights arrivent souvent 2 à 3 semaines trop tard pour réagir.
Un tableau de bord unique pour toutes vos commandes
Vue centralisée
Toutes vos commandes Shopify, WooCommerce et PrestaShop dans un tableau unique avec recherche full-text, filtres par statut, montant, client, produit, pays ou canal. Trie instantanément parmi 100 000 commandes sans timeout.
Mises à jour instantanées
Chaque nouvelle commande et changement de statut (payé, expédié, livré, annulé, remboursé) est reçu en moins de 3 secondes via webhooks natifs des plateformes. Aucune synchro manuelle à déclencher, aucune différence avec le back-office.
Analyse des tendances
Graphiques horaires, quotidiens, hebdomadaires des commandes avec superposition des périodes (J-1 vs J-8, M vs M-1). Identifiez vos heures creuses, vos pics post-campagne, vos produits qui décollent en temps réel — pas dans 2 semaines.
Centralisez vos commandes en 4 étapes
Connectez vos boutiques
Reliez toutes vos plateformes e-commerce à Fullmetrix.
Import automatique
Vos commandes historiques et nouvelles sont importées automatiquement.
Suivi en direct
Visualisez l'état de chaque commande en temps réel sur votre tableau de bord.
Alertes personnalisées
Configurez des alertes pour les événements importants liés à vos commandes.
Maîtrisez le cycle de vie de chaque commande
Suivi multi-plateformes
Commandes Shopify, WooCommerce et PrestaShop unifiées dans une seule vue.
Filtres avancés
Filtrez par statut, date, montant, client, produit ou plateforme d'origine.
Historique complet
Retrouvez l'historique complet de chaque commande avec tous les changements de statut.
Métriques de performance
Panier moyen, taux de conversion, délai de traitement et revenus par période.
Export de données
Exportez vos données de commandes dans différents formats pour vos rapports.
Recherche instantanée
Trouvez n'importe quelle commande en quelques secondes grâce à la recherche full-text.
Centralisez les commandes de toutes vos boutiques
Questions fréquentes
Les commandes sont-elles mises à jour en temps réel ?+
Oui, chaque modification de commande sur vos plateformes est synchronisée en quelques secondes.
Puis-je voir les commandes de toutes mes boutiques ensemble ?+
Oui, Fullmetrix unifie les commandes de toutes vos plateformes dans une vue consolidée.
Les commandes remboursées sont-elles trackées ?+
Oui, les remboursements partiels et totaux sont suivis et liés à leurs commandes d'origine.
Puis-je filtrer par statut de commande ?+
Oui, vous pouvez filtrer par tous les statuts : en attente, traitée, expédiée, livrée, annulée, remboursée.
L'historique de commandes est-il limité ?+
Non, toutes vos commandes depuis la création de vos boutiques sont importées et accessibles.
Puis-je exporter les données de commandes ?+
Oui, vous pouvez exporter vos données en CSV ou via notre API pour les intégrer à vos outils.
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