Le contexte
Dans la mode, les taux de retour sont structurellement élevés et les marges brutes peuvent varier fortement d'une collection à l'autre. Une boutique mode typique combine un trafic social important, une forte saisonnalité et un catalogue qui tourne vite.
Au-delà d'un certain volume, le pilotage au chiffre d'affaires ou au simple ROAS cesse d'être suffisant. Les retours, les promotions, les frais logistiques et les écarts de marge entre références peuvent creuser silencieusement la rentabilité réelle.