Réduisez l'abandon de panier et récupérez vos ventes
Identifiez pourquoi vos clients abandonnent leur panier et mettez en place des actions concrètes pour récupérer ces ventes perdues.
70% des paniers sont abandonnés en moyenne
Revenus perdus invisibles
Sans suivi des paniers abandonnés, vous ignorez combien de revenus vous perdez chaque jour.
Causes inconnues
Vous ne savez pas si l'abandon vient des frais de port, du processus de paiement ou d'un autre facteur.
Pas de stratégie de récupération
Sans données précises, impossible de mettre en place des actions efficaces de relance.
Fullmetrix analyse chaque panier abandonné
Détection automatique
Chaque panier abandonné est détecté et enregistré avec son contenu et le profil du visiteur.
Analyse des causes
Identifiez les étapes du tunnel où vos clients décrochent le plus souvent.
Métriques de récupération
Mesurez l'impact de vos actions de relance sur le taux de conversion.
Suivez les paniers abandonnés en 4 étapes
Activez le tracking
Notre script de suivi détecte automatiquement les paniers sur votre boutique.
Collecte des données
Contenu du panier, profil visiteur et étape d'abandon sont enregistrés.
Analyse des tendances
Identifiez les produits, montants et moments les plus touchés par l'abandon.
Optimisez votre tunnel
Utilisez les insights pour réduire les frictions et augmenter les conversions.
Transformez les abandons en opportunités
Détection temps réel
Les paniers abandonnés sont identifiés en temps réel dès que le visiteur quitte votre site.
Contenu du panier
Visualisez les produits exacts que vos clients ont ajoutés avant d'abandonner.
Segmentation avancée
Analysez les abandons par montant, catégorie de produit, source de trafic ou appareil.
Taux d'abandon par étape
Identifiez précisément à quelle étape du tunnel les visiteurs abandonnent.
Valeur des paniers perdus
Calculez le montant total des ventes perdues par jour, semaine ou mois.
Tendances historiques
Suivez l'évolution de votre taux d'abandon dans le temps pour mesurer vos progrès.
Suivez les paniers sur toutes vos boutiques
Questions fréquentes
Comment les paniers abandonnés sont-ils détectés ?+
Notre script de tracking suit le comportement des visiteurs et détecte quand un panier est créé mais la commande n'est pas finalisée.
Puis-je voir le contenu exact des paniers abandonnés ?+
Oui, vous voyez les produits, quantités et montants de chaque panier abandonné.
Le suivi fonctionne-t-il sur mobile ?+
Oui, le tracking fonctionne sur tous les appareils : desktop, tablette et mobile.
Les données sont-elles anonymisées ?+
Oui, les données sont collectées dans le respect du RGPD. Les visiteurs non identifiés restent anonymes.
Puis-je segmenter les abandons par source de trafic ?+
Oui, vous pouvez analyser les taux d'abandon par canal d'acquisition pour identifier les sources problématiques.
Le script de tracking ralentit-il mon site ?+
Non, le script est chargé de manière asynchrone et pèse moins de 5 Ko. Il n'affecte pas les performances.
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Fonctionnalités populaires
Cas d'usage
Récupérez vos ventes perdues avec Fullmetrix
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