Notifications Slack

Vos KPIs e-commerce directement dans Slack

Recevez des digests Slack automatiques avec les métriques clés de votre boutique : profit net, chiffre d'affaires, ROAS, POAS, top produits et alertes critiques. Planification flexible, routage par canal et mentions automatiques sur incidents. Plus besoin d'ouvrir un dashboard.

Essayer gratuitement

Le problème

Suivre les KPIs e-commerce dans Slack est un casse-tête

Votre équipe vit dans Slack, pas dans le dashboard

Votre équipe passe ses journées dans Slack, mais vos KPIs e-commerce sont dans un dashboard séparé. Résultat : personne ne consulte les métriques régulièrement, les décisions sont prises sur des intuitions et les problèmes sont détectés trop tard. Pour être vraiment actionnables, les données doivent venir à vous, pas l'inverse.

Les intégrations natives sont pauvres

Les intégrations Slack natives de Shopify, WooCommerce ou Google Ads se limitent à des notifications brutes : nouvelle commande, alerte de stock, nouveau client. Aucune consolidation, aucune vue globale, aucune comparaison de période. Votre canal Slack devient un bruit de fond inutilisable au lieu d'un outil de pilotage.

Pas d'alertes critiques ni de mentions

Quand une métrique critique bascule en zone rouge (marge en chute, ROAS sous le seuil, stock faible), aucune alerte n'est envoyée dans Slack. Vous découvrez le problème le lendemain matin, ou pire, à la fin du mois. Sans mentions automatiques des responsables, les incidents traînent et coûtent cher à votre rentabilité.

La solution

Des digests Slack intelligents et des alertes temps réel

Digests Slack personnalisables

Configurez des digests Slack envoyés quotidiennement, hebdomadairement ou mensuellement sur les canaux de votre choix. Chaque digest inclut les KPIs pertinents pour son audience : CEO, marketing, opérations, finance. Les métriques sont comparées automatiquement à la période précédente avec indicateurs visuels de performance.

Alertes critiques en temps réel

Recevez des alertes Slack en temps réel quand une métrique critique bascule en zone rouge : marge en chute, ROAS sous le seuil, stock faible, commande en échec, client VIP qui churne. Les mentions automatiques notifient les bonnes personnes, sans flooder les canaux. Réagissez en quelques minutes au lieu de quelques jours.

Routage par canal et par sujet

Routez les notifications vers les bons canaux Slack en fonction du sujet : un canal marketing pour les ROAS et campagnes, un canal ops pour les stocks et livraisons, un canal exec pour les KPIs globaux. Chaque canal reçoit uniquement les informations qui le concernent, sans bruit inutile.

Comment ça marche

Configurez vos notifications Slack en 2 minutes

Connectez Slack à Fullmetrix

Liez votre workspace Slack à Fullmetrix via OAuth en un clic. Autorisez l'accès aux canaux où vous souhaitez publier les digests et les alertes. Aucune configuration technique, aucune manipulation de webhooks.

Choisissez vos digests et alertes

Sélectionnez les digests que vous souhaitez recevoir (quotidien, hebdomadaire, mensuel) et les alertes critiques à activer (marge en chute, ROAS hors seuil, stock faible, commande en échec). Personnalisez les seuils de déclenchement selon votre business.

Routez les notifications par canal

Associez chaque digest ou alerte à un canal Slack spécifique. Par exemple : digest CEO dans #direction, alertes marketing dans #marketing, alertes ops dans #ops. Ajoutez des mentions automatiques des responsables si nécessaire.

Recevez vos notifications

Les digests sont envoyés aux fréquences configurées et les alertes en temps réel quand un seuil est franchi. Chaque message Slack inclut des liens cliquables vers le dashboard Fullmetrix pour approfondir l'analyse en un clic.

Fonctionnalités

Des notifications Slack pensées pour piloter votre business

Digests personnalisables

Configurez plusieurs digests avec des métriques, des fréquences et des destinataires différents. Chaque digest est routé vers le bon canal avec les bonnes informations.

Alertes critiques temps réel

Marge en chute, ROAS hors seuil, stock faible, commande en échec, client VIP qui churne. Les alertes sont envoyées instantanément dans Slack avec mentions automatiques.

Comparaisons de période

Chaque KPI est comparé automatiquement à la période précédente équivalente et à l'année dernière. Les variations sont affichées avec indicateurs visuels clairs.

Liens profonds vers le dashboard

Chaque notification inclut des liens cliquables vers le dashboard Fullmetrix pour approfondir l'analyse. Passez du résumé Slack à l'analyse détaillée en un clic.

Routage multi-canal

Routez les notifications vers les bons canaux Slack en fonction du sujet et de l'audience. Chaque canal reçoit uniquement les informations qui le concernent.

Mentions automatiques

Mentionnez automatiquement les responsables concernés par une alerte critique. Les incidents sont traités rapidement sans perdre de temps à chercher qui est concerné.

Intégrations

Connecté à Slack et à vos outils e-commerce

Les notifications Slack Fullmetrix s'alimentent depuis toutes vos sources de données : Shopify, WooCommerce et PrestaShop pour les commandes et produits, Meta Ads, Google Ads et TikTok Ads pour les dépenses publicitaires, Stripe et PayPal pour les frais de transaction. L'envoi Slack passe par l'API officielle via OAuth pour garantir la délivrabilité et la conformité. Les liens profonds ouvrent directement la bonne vue dans Fullmetrix.

FAQ

Questions fréquentes sur les notifications Slack

Quelles métriques sont incluses dans un digest Slack ?+

Un digest standard inclut : chiffre d'affaires, profit net, nombre de commandes, panier moyen, taux de conversion, ROAS, POAS, top 5 produits, top 5 canaux et alertes critiques. Vous pouvez personnaliser la liste dans les paramètres du digest.

Quelles alertes critiques peuvent être configurées ?+

Vous pouvez configurer des alertes sur : marge en chute, ROAS sous le seuil, POAS négatif, stock faible, commande en échec, client VIP qui churne, pic de remboursements, campagne publicitaire en perte. Chaque alerte a son propre seuil de déclenchement personnalisable.

Peut-on router les notifications vers plusieurs canaux ?+

Oui. Vous pouvez router chaque digest ou alerte vers un ou plusieurs canaux Slack en fonction du sujet et de l'audience. Par exemple : alertes marketing dans #marketing, alertes ops dans #ops, digest CEO dans #direction.

Les notifications mentionnent-elles automatiquement les bons responsables ?+

Oui. Vous pouvez configurer des mentions automatiques par type d'alerte. Par exemple : le responsable marketing est mentionné sur les alertes ROAS, le responsable opérations sur les alertes stock, le CEO sur les alertes critiques de profit.

Puis-je mettre en pause les notifications pendant les vacances ?+

Oui. Vous pouvez mettre en pause les digests et les alertes Slack à tout moment depuis l'interface Fullmetrix. Les notifications reprennent automatiquement à la date de reprise configurée ou manuellement.

Combien coûtent les notifications Slack ?+

Les notifications Slack sont incluses gratuitement dans tous les plans Fullmetrix. Vous payez uniquement votre abonnement Slack auprès de Slack directement. Aucun coût supplémentaire du côté de Fullmetrix, quel que soit le volume de notifications.

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