Intégration Slack

Slack devient votre cockpit de pilotage e-commerce

L'intégration Slack native de Fullmetrix transforme votre workspace Slack en véritable cockpit e-commerce. Digests KPI, alertes critiques, mentions automatiques, routage multi-canal, commandes slash et liens profonds vers le dashboard. Tout ce qui compte, au bon endroit, au bon moment.

Essayer gratuitement

Le problème

Votre Slack est déconnecté de vos données e-commerce

Pas de vue d'ensemble dans Slack

Votre équipe utilise Slack toute la journée pour communiquer, mais les données e-commerce qui comptent vraiment (profit, ROAS, alertes critiques) sont ailleurs. Cette séparation crée un décalage entre les conversations et les décisions : les alertes remontent trop tard, les insights se perdent et les incidents traînent. Slack devrait être votre cockpit, pas un silo de plus.

Trop de notifications inutiles

Les intégrations Slack natives des outils e-commerce envoient des notifications brutes pour chaque événement : nouvelle commande, nouveau client, stock bas. Le bruit devient tel que plus personne ne lit les notifications. Les vraies alertes critiques passent inaperçues au milieu du flux. Résultat : la valeur de l'intégration est nulle.

Aucun contexte actionnable

Quand une notification arrive dans Slack, il manque le contexte pour agir : quelle est la tendance sur 7 jours ? Quel produit est concerné ? Quel est l'impact sur le profit ? Qui doit réagir ? Sans ce contexte, chaque alerte déclenche une recherche manuelle de 5 à 10 minutes, ce qui rend l'intégration peu efficace.

La solution

Une intégration Slack pensée pour les équipes e-commerce

Connexion OAuth en un clic

Connectez votre workspace Slack à Fullmetrix en un clic via OAuth. Autorisez l'accès aux canaux souhaités et l'intégration est prête en moins de 2 minutes. Aucune configuration de webhooks, aucune manipulation technique, aucun développement. Même le non-technique peut configurer l'intégration seul.

Digests, alertes et commandes slash

Fullmetrix fournit tout l'écosystème Slack dont vous avez besoin : digests KPI planifiés, alertes critiques en temps réel, commandes slash pour interroger les données à la demande (/fullmetrix profit aujourd'hui, /fullmetrix top 5 produits). Votre Slack devient un vrai cockpit de pilotage e-commerce, pas juste une boîte à notifications.

Routage intelligent et mentions automatiques

Routez les notifications vers les bons canaux en fonction du sujet et de l'audience. Mentionnez automatiquement les responsables concernés par une alerte critique. Ajoutez des filtres pour éviter le bruit : seuils personnalisables, silence pendant certaines heures, regroupement d'alertes similaires. Votre équipe reçoit uniquement ce qui compte.

Comment ça marche

Activez l'intégration Slack en 2 minutes

Connectez votre workspace Slack

Cliquez sur Connecter Slack dans l'interface Fullmetrix. Vous êtes redirigé vers Slack pour autoriser l'accès via OAuth. Sélectionnez les canaux où Fullmetrix pourra publier et confirmez. La connexion est instantanée.

Configurez vos digests

Choisissez les digests que vous souhaitez recevoir (quotidien, hebdomadaire, mensuel), les métriques à inclure et les canaux de destination. Ajustez les fréquences et les horaires selon vos besoins. Plusieurs digests peuvent coexister avec des configurations différentes.

Activez les alertes critiques

Sélectionnez les alertes critiques à activer : marge en chute, ROAS hors seuil, stock faible, commande en échec. Configurez les seuils de déclenchement et les mentions automatiques des responsables. Les alertes arrivent en temps réel dans Slack.

Utilisez les commandes slash

Interrogez Fullmetrix directement depuis Slack avec les commandes slash : /fullmetrix profit, /fullmetrix top produits, /fullmetrix ROAS. Les réponses arrivent instantanément dans le canal, sans quitter Slack. Votre équipe gagne un temps considérable.

Fonctionnalités

Tout ce que Slack peut faire pour votre e-commerce

Connexion OAuth en un clic

Connectez votre workspace Slack en moins de 2 minutes via OAuth. Aucune configuration technique, aucune manipulation de webhooks ou d'API.

Digests KPI personnalisables

Envoyez des digests quotidiens, hebdomadaires ou mensuels avec les métriques de votre choix. Routez chaque digest vers le bon canal avec les bonnes mentions.

Alertes critiques temps réel

Recevez des alertes en temps réel quand une métrique critique bascule en zone rouge. Mentions automatiques des responsables pour agir vite.

Commandes slash intégrées

Interrogez Fullmetrix depuis Slack avec des commandes slash : profit, ventes, top produits, ROAS, POAS. Les réponses arrivent instantanément.

Routage multi-canal

Routez les digests et alertes vers les bons canaux en fonction du sujet et de l'audience. Chaque canal reçoit uniquement les informations pertinentes.

Liens profonds vers le dashboard

Chaque notification inclut des liens cliquables vers la bonne vue dans Fullmetrix. Passez du résumé Slack à l'analyse détaillée en un clic.

Intégrations

Connecté à Slack et à vos outils e-commerce

L'intégration Slack Fullmetrix s'alimente depuis toutes vos sources de données : Shopify, WooCommerce et PrestaShop pour les commandes et produits, Meta Ads, Google Ads et TikTok Ads pour les dépenses publicitaires, Stripe et PayPal pour les frais de transaction. La connexion Slack passe par l'API officielle via OAuth et respecte strictement les permissions configurées. Les liens profonds ouvrent directement la vue concernée dans Fullmetrix pour une analyse détaillée.

FAQ

Questions fréquentes sur l'intégration Slack

Comment connecter mon workspace Slack à Fullmetrix ?+

La connexion se fait en un clic via OAuth. Cliquez sur Connecter Slack dans l'interface Fullmetrix, autorisez l'accès à votre workspace Slack et sélectionnez les canaux où Fullmetrix pourra publier. La connexion est instantanée et ne nécessite aucune configuration technique.

L'intégration Slack est-elle incluse dans tous les plans ?+

Oui. L'intégration Slack, les digests et les alertes critiques sont inclus gratuitement dans tous les plans Fullmetrix. Vous payez uniquement votre abonnement Slack auprès de Slack directement. Aucun coût supplémentaire du côté de Fullmetrix.

Quelles commandes slash sont disponibles ?+

Fullmetrix fournit plusieurs commandes slash : /fullmetrix profit (profit du jour), /fullmetrix ventes (chiffre d'affaires du jour), /fullmetrix top-produits (top 5 produits), /fullmetrix roas (ROAS global), /fullmetrix help (liste des commandes). D'autres commandes sont ajoutées régulièrement.

Puis-je limiter les canaux où Fullmetrix publie ?+

Oui. Lors de la connexion OAuth, vous sélectionnez explicitement les canaux où Fullmetrix peut publier. Fullmetrix n'a jamais accès aux autres canaux de votre workspace Slack, ni aux messages privés de votre équipe. Le principe du moindre privilège est appliqué.

Comment désactiver l'intégration Slack ?+

Vous pouvez déconnecter Slack à tout moment depuis l'interface Fullmetrix en un clic. Toutes les publications de Fullmetrix dans Slack sont immédiatement arrêtées et les tokens OAuth sont révoqués. Aucune trace ne reste côté Slack ni côté Fullmetrix.

Les données Slack sont-elles sécurisées ?+

Oui. Fullmetrix utilise OAuth 2.0 pour se connecter à Slack et ne stocke jamais les messages de vos canaux. Seuls les identifiants de canal et les tokens d'accès sont conservés, chiffrés au repos. Fullmetrix respecte les meilleures pratiques de sécurité et les exigences RGPD.

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