Une base de données clients unique pour toutes vos boutiques
Fusionnez automatiquement les profils clients de Shopify, WooCommerce et PrestaShop dans une base unifiée et enrichie.
Des clients fragmentés sur plusieurs plateformes
Profils dupliqués
Un même client qui achète sur plusieurs boutiques apparaît comme des personnes différentes.
Vision incomplète
Sans unification, vous ignorez la valeur totale et le comportement global de chaque client.
Segmentation impossible
Impossible de créer des segments pertinents quand les données clients sont éparpillées.
Fullmetrix unifie et enrichit chaque profil client
Déduplication automatique
Les profils clients sont fusionnés automatiquement par email, téléphone et autres identifiants.
Profils enrichis
Chaque client dispose d'un profil complet avec historique d'achats, préférences et métriques.
Segmentation avancée
Créez des segments basés sur le comportement d'achat, la valeur et l'engagement.
Unifiez votre base clients en 4 étapes
Connectez vos sources
Reliez toutes vos plateformes e-commerce à Fullmetrix.
Import et déduplication
Les clients sont importés et les doublons sont fusionnés automatiquement.
Enrichissement des profils
Chaque profil est enrichi avec l'historique d'achats et les métriques calculées.
Segmentez et activez
Créez des segments et exportez-les vers vos outils marketing.
Connaissez vraiment chaque client
Déduplication intelligente
Fusion automatique des profils par email, téléphone et correspondance de données.
Profil client 360
Vue complète de chaque client : achats, panier moyen, fréquence, canal préféré.
Valeur vie client
LTV calculée automatiquement pour chaque client basée sur l'historique complet.
Segmentation RFM
Segmentez par récence, fréquence et montant d'achat pour des actions ciblées.
Historique multi-canal
Visualisez tous les achats d'un client à travers toutes vos plateformes connectées.
Export vers audiences
Exportez vos segments vers Meta Ads, Google Ads et TikTok Ads pour le ciblage.
Unifiez les clients de toutes vos plateformes
Questions fréquentes
Comment les doublons sont-ils détectés ?+
Fullmetrix utilise l'email comme identifiant principal, complété par le téléphone et le nom pour fusionner les profils.
Puis-je voir tous les achats d'un client sur toutes mes boutiques ?+
Oui, le profil unifié agrège l'historique complet d'achats de toutes les plateformes connectées.
La LTV est-elle calculée automatiquement ?+
Oui, la valeur vie client est calculée en temps réel en prenant en compte tous les achats et remboursements.
Puis-je exporter des segments vers mes outils marketing ?+
Oui, les segments peuvent être exportés vers Meta Ads, Google Ads et TikTok Ads en quelques clics.
Les données clients sont-elles conformes au RGPD ?+
Oui, Fullmetrix traite les données dans le respect du RGPD avec chiffrement et contrôle d'accès.
La fusion de profils est-elle réversible ?+
Oui, vous pouvez séparer des profils fusionnés par erreur depuis l'interface d'administration.
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Cas d'usage
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