Profil WhatsApp Business

Gérez votre profil WhatsApp Business depuis une interface moderne

Mettez à jour votre photo, votre description, vos horaires d'ouverture, votre catalogue produit, votre adresse et votre site web directement depuis Fullmetrix. Les changements sont synchronisés instantanément avec la Meta Cloud API et visibles par vos clients sur WhatsApp.

Essayer gratuitement

Le problème

Gérer votre profil WhatsApp Business est pénible sans outil adapté

Modifications manuelles dans Business Manager

Pour modifier votre profil WhatsApp Business, vous devez passer par l'interface Business Manager Meta, qui est lente, confuse et mal traduite. Chaque modification prend plusieurs minutes, les champs sont éparpillés entre plusieurs onglets et la sauvegarde échoue régulièrement. Résultat : votre profil reste obsolète des mois durant, avec des horaires faux ou une description dépassée.

Pas de gestion multi-numéros centralisée

Si vous gérez plusieurs numéros WhatsApp Business (une par boutique, par région ou par marque), vous devez vous connecter séparément à chaque profil pour le mettre à jour. Aucune vue d'ensemble, aucune synchronisation possible. Maintenir des profils cohérents à l'échelle d'une organisation devient un cauchemar.

Aucun historique des modifications

Quand un collègue modifie le profil WhatsApp Business, vous n'avez aucun moyen de savoir quoi, quand ni pourquoi. Pas de versioning, pas d'audit log, pas de rollback. En cas d'erreur ou de modification non souhaitée, impossible de revenir en arrière sans refaire les modifications manuellement.

La solution

Une interface moderne pour piloter votre présence WhatsApp Business

Édition centralisée de tous les champs

Modifiez tous les champs de votre profil WhatsApp Business depuis une interface unique et moderne : nom commercial, description, photo de profil, catégorie d'entreprise, email, site web, adresse, horaires d'ouverture. Les modifications sont synchronisées instantanément avec la Meta Cloud API et visibles par vos clients en temps réel.

Gestion multi-numéros centralisée

Gérez tous vos numéros WhatsApp Business depuis un même compte Fullmetrix. Basculez d'un profil à l'autre en un clic, dupliquez les paramètres entre profils, appliquez des mises à jour en masse. Idéal pour les marchands qui opèrent plusieurs boutiques, marques ou marchés.

Historique et audit log

Chaque modification du profil est enregistrée dans un journal d'audit : qui a modifié quoi, quand et pourquoi. Consultez l'historique complet, comparez les versions et restaurez une version précédente en un clic si nécessaire. Idéal pour les équipes et la conformité interne.

Comment ça marche

Mettez à jour votre profil WhatsApp Business en quelques secondes

Connectez votre numéro WhatsApp

Liez votre numéro WhatsApp Business à Fullmetrix via la Meta Cloud API. La connexion est sécurisée par OAuth et prend moins de 2 minutes. Plusieurs numéros peuvent être connectés simultanément à un même compte Fullmetrix.

Accédez à votre profil

Ouvrez l'onglet Profil dans l'interface WhatsApp Fullmetrix. Tous les champs de votre profil Business sont affichés dans une seule page : photo, nom, description, catégorie, email, site web, adresse, horaires.

Modifiez les champs souhaités

Modifiez les champs avec un éditeur intuitif. L'upload de la photo de profil est drag and drop, les horaires d'ouverture sont configurables par jour avec plages multiples, l'adresse est géolocalisée automatiquement. Prévisualisez le rendu en temps réel.

Enregistrez et synchronisez

Cliquez sur Enregistrer pour synchroniser les modifications avec la Meta Cloud API. Les changements sont visibles instantanément par vos clients sur WhatsApp. L'historique des modifications est conservé automatiquement pour audit et rollback.

Fonctionnalités

Tout pour une présence WhatsApp Business impeccable

Édition complète du profil

Modifiez tous les champs : nom commercial, description, photo, catégorie, email, site web, adresse physique, horaires d'ouverture. Tous les champs Meta Cloud API sont supportés.

Upload photo et média

Uploadez votre photo de profil par drag and drop. Le recadrage, la compression et l'optimisation sont automatiques pour respecter les contraintes WhatsApp (format carré, taille maximale).

Horaires d'ouverture multi-plages

Configurez vos horaires d'ouverture par jour avec plages multiples (matin/après-midi). Ajoutez des exceptions pour jours fériés et périodes de vacances. Vos clients voient vos vrais horaires.

Gestion multi-numéros

Gérez plusieurs numéros WhatsApp Business depuis un même compte Fullmetrix. Basculez d'un profil à l'autre en un clic, sans reconnexion.

Historique et rollback

Chaque modification est enregistrée avec horodatage et auteur. Consultez l'historique complet et restaurez une version précédente en un clic si nécessaire.

Synchronisation instantanée

Les modifications sont synchronisées en temps réel avec la Meta Cloud API. Vos clients voient vos changements immédiatement sur WhatsApp, sans délai.

Intégrations

Connecté à la Meta Cloud API

La gestion du profil WhatsApp Business Fullmetrix est connectée directement à la Meta Cloud API officielle pour synchroniser toutes les modifications en temps réel. Les informations du profil sont cohérentes avec les campagnes marketing, les workflows d'automatisation, la boîte support et les templates gérés depuis Fullmetrix. Vos données Shopify, WooCommerce et PrestaShop alimentent automatiquement la description, l'adresse et le lien vers votre boutique.

FAQ

Questions fréquentes sur la gestion du profil

Quelles informations puis-je modifier depuis Fullmetrix ?+

Vous pouvez modifier tous les champs officiels du profil WhatsApp Business : nom commercial, description, photo, catégorie d'entreprise, adresse email, site web, adresse physique et horaires d'ouverture. Tous les champs supportés par la Meta Cloud API sont disponibles dans Fullmetrix.

Les modifications sont-elles visibles immédiatement par les clients ?+

Oui. Les modifications sont synchronisées en temps réel avec la Meta Cloud API et visibles par vos clients sur WhatsApp en quelques secondes. Il peut y avoir un léger délai côté cache WhatsApp (quelques minutes) pour la photo de profil.

Puis-je gérer plusieurs numéros WhatsApp Business ?+

Oui. Vous pouvez connecter autant de numéros WhatsApp Business que nécessaire à votre compte Fullmetrix. Chaque numéro a son propre profil, mais vous pouvez dupliquer les paramètres entre profils ou appliquer des mises à jour en masse.

Comment restaurer une version précédente du profil ?+

L'historique complet des modifications est accessible depuis l'onglet Profil. Chaque modification affiche la date, l'auteur et les champs modifiés. Vous pouvez restaurer une version précédente en un clic, sans perdre les modifications actuelles.

Quelles sont les contraintes pour la photo de profil ?+

La photo de profil doit être au format carré, avec une taille minimale de 192x192 pixels et maximale de 640x640 pixels. Fullmetrix redimensionne et optimise automatiquement la photo pour respecter ces contraintes.

Puis-je configurer des horaires différents par jour ?+

Oui. Vous pouvez configurer des horaires différents pour chaque jour de la semaine, avec plusieurs plages (matin et après-midi par exemple). Les jours fermés peuvent être marqués comme tels et les jours fériés peuvent être ajoutés en exception.

Explorer