Fullmetrix x Omnisend : des segments et des tags nourris par toute votre data e-commerce

Disons-le tout de suite : on adore Omnisend. C'est un des meilleurs outils d'email et de SMS marketing pour l'e-commerce, ses automatisations sont solides, son éditeur est propre, et beaucoup de nos clients l'utilisent au quotidien. Cette intégration ne cherche donc pas à remplacer Omnisend. Elle cherche à lui donner de meilleures munitions.

Fullmetrix se connecte désormais officiellement à Omnisend. L'idée est simple : vous construisez vos segments dans Fullmetrix, avec toute la finesse de notre moteur de segmentation, puis vous les poussez vers Omnisend en un clic, sous forme de segments et de tags. Omnisend reste là où vous envoyez vos campagnes. Fullmetrix devient là où vous décidez précisément à qui les envoyer.

Pourquoi cette intégration

Un outil d'email marketing ne connaît de vos clients que ce que votre boutique lui transmet : un email, un prénom, un pays, quelques événements de commande. C'est suffisant pour segmenter simplement, mais ça laisse énormément de contexte de côté. Or c'est justement dans ce contexte que se cachent vos meilleures audiences.

Fullmetrix, lui, ingère toute la data de votre boutique, bien au-delà des champs standards. On importe les rôles WordPress, les champs clients PrestaShop, les données de vos plugins, les attributs personnalisés de votre thème, et on fait exactement pareil sur Shopify, Magento et Sylius. Cette richesse devient un moteur de segmentation, et le résultat de ce moteur, on le renvoie proprement dans Omnisend.

Comment fonctionne l'intégration

La connexion se fait via OAuth, en quelques secondes, sans copier-coller de clé API. Une fois Omnisend connecté à votre organisation Fullmetrix, chaque segment ou audience que vous créez peut être synchronisé vers Omnisend. Le flux est volontairement simple.

1. Connectez Omnisend à Fullmetrix via le bouton d'autorisation OAuth sécurisé
2. Construisez votre segment dans Fullmetrix, sur les champs de votre choix
3. Cliquez sur Synchroniser vers Omnisend depuis le segment ou l'audience
4. Fullmetrix crée un tag et un segment correspondant côté Omnisend
5. Le segment reste à jour : vous rafraîchissez les contacts quand vous voulez

Côté Omnisend, vos contacts arrivent avec un tag dédié au format fullmetrix : nom du segment, et un segment Omnisend basé sur ce tag est créé automatiquement. Vous retrouvez donc votre audience Fullmetrix directement dans Omnisend, prête à être ciblée dans une campagne ou une automation, sans manipulation supplémentaire.

Des segments bien plus riches que nativement

C'est le cœur de l'intégration. Là où un connecteur classique se contente de synchroniser email, prénom et statut de commande, Fullmetrix vous laisse segmenter sur tout ce que votre boutique contient réellement. Voici quelques exemples de ce que vous pouvez cibler et qui n'existe pas nativement dans un outil d'emailing.

Des champs que votre plateforme cache

• Rôles WordPress et groupes clients : segmentez vos revendeurs, vos VIP, vos comptes B2B
• Champs clients et groupes PrestaShop importés tels quels, pas seulement le nom et l'email
• Données de vos plugins e-commerce : fidélité, abonnements, parrainage, points
• Attributs personnalisés de votre thème et champs sur mesure de vos produits
• Le tout identique sur Shopify, Magento et Sylius : une seule logique de segmentation partout

Un comportement d'achat que vous maîtrisez au détail

• Clients ayant acheté une catégorie ou un produit précis, sur une période donnée
• Segments RFM, valeur client, fréquence de réachat, panier moyen, marge
• Clients à risque de churn, ou au contraire prêts pour un upsell
• Combinaisons fines : VIP d'une catégorie qui n'ont pas commandé depuis 60 jours

Du tracking et de l'engagement, pas seulement des commandes

• Tracking visiteurs avancé : pages vues, produits consultés, sessions, source d'acquisition
• Contacts capturés via vos formulaires et pop-ups Fullmetrix, avec code promo unique généré à l'inscription
• Enrichissement automatique des contacts à mesure que la data arrive

Segments ET tags, les deux côté Omnisend

Beaucoup de connecteurs se limitent à poser un tag sur des contacts, en vous laissant recréer le segment à la main dans l'outil. Fullmetrix fait les deux. On applique un tag dédié à chaque contact du segment, et on crée le segment Omnisend correspondant, basé sur ce tag. Vous avez donc l'objet exploitable immédiatement, et le tag qui vous laisse composer vos propres règles par-dessus si vous le souhaitez.

Sous le capot

L'intégration s'appuie sur l'API Omnisend officielle et respecte ses règles. Les contacts sont envoyés par lots, avec leurs identifiants email et téléphone, prénom, nom et pays quand ils sont disponibles. Les tags sont normalisés pour rester lisibles et éviter les collisions. La connexion supporte plusieurs comptes Omnisend par organisation, utile si vous gérez plusieurs marques.

• Connexion OAuth officielle, aucun mot de passe ni clé à copier
• Envoi des contacts par lots via l'API batch d'Omnisend
• Tags namespacés au format fullmetrix : nom du segment, pour rester clairs dans Omnisend
• Support multi-comptes Omnisend par organisation
• Déconnexion et révocation possibles à tout moment depuis Fullmetrix

Disponibilité et tarif

L'intégration Omnisend est disponible dès aujourd'hui, incluse dans votre abonnement Fullmetrix, sans frais supplémentaire. Si vous avez déjà un compte Omnisend, la connexion prend moins d'une minute. Vos segments existants dans Fullmetrix deviennent immédiatement synchronisables.

Pour aller plus loin

Omnisend rejoint la liste des destinations Fullmetrix, aux côtés de Meta Ads, Google Ads, TikTok et de nos autres canaux. La logique est toujours la même : vous construisez l'audience une fois, avec toute la profondeur de votre data e-commerce, et vous la poussez là où vous en avez besoin. Un seul moteur de segmentation, plusieurs points de sortie.

Si vous n'avez pas encore de compte Fullmetrix, c'est le bon moment. L'essai est gratuit, la connexion à votre boutique prend quelques minutes, et Omnisend se branche juste derrière.