Condiciones de uso

Estas Condiciones definen las condiciones bajo las cuales puede acceder y utilizar la plataforma Fullmetrix, sus funcionalidades y servicios asociados.

Fullmetrix es una plataforma de análisis de comercio electrónico que le permite:

• Conectar y centralizar datos de tiendas en línea (Shopify, WooCommerce, PrestaShop)
• Analizar el rendimiento comercial mediante paneles de control
• Gestionar y sincronizar audiencias publicitarias (Meta Ads, Google Ads, TikTok Ads)
• Rastrear los recorridos de visitantes en los sitios conectados
• Generar informes automatizados
• Crear formularios de recopilación de datos
• Comunicarse a través de integraciones (WhatsApp, Slack, correo electrónico)

• Debe proporcionar información veraz durante el registro
• Usted es responsable de la confidencialidad de sus credenciales
• Una cuenta está vinculada a una organización. Puede invitar miembros
• Nos reservamos el derecho de suspender una cuenta en caso de incumplimiento de las Condiciones

Usted se compromete a:

• Utilizar el Servicio de conformidad con las leyes aplicables
• No intentar acceder a los datos de otros usuarios
• No utilizar el Servicio para enviar spam o contenido ilícito
• No intentar eludir las medidas de seguridad
• No revender ni redistribuir el Servicio sin autorización
• Cumplir con las condiciones de uso de las plataformas de terceros conectadas

El Servicio se conecta a plataformas de terceros a través de sus APIs oficiales. Usted es responsable de mantener los permisos necesarios en estas plataformas. No somos responsables de las modificaciones o interrupciones de estas APIs de terceros.

• Usted sigue siendo el propietario de todos los datos que importa al Servicio
• No reclamamos ningún derecho de propiedad sobre sus datos
• Usted nos otorga una licencia limitada para procesar sus datos con el fin de proporcionar el Servicio
• Tras la rescisión, sus datos se eliminan de acuerdo con nuestra política de privacidad

Nos esforzamos por mantener el Servicio disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Sin embargo, no garantizamos una disponibilidad ininterrumpida. Pueden producirse interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o fuerza mayor.

• El Servicio se proporciona "tal cual", sin garantía expresa ni implícita
• No somos responsables de las decisiones comerciales tomadas en base a los análisis proporcionados
• Nuestra responsabilidad se limita al importe de las tarifas pagadas en los últimos 12 meses
• No somos responsables de pérdidas indirectas, pérdida de datos o lucro cesante

El Servicio, su código fuente, diseño, marcas registradas y contenido son propiedad exclusiva de Fullmetrix. Queda prohibida cualquier reproducción o uso no autorizado.

• Puede eliminar su cuenta en cualquier momento desde la configuración
• Podemos rescindir su acceso en caso de incumplimiento de las Condiciones, con un preaviso de 15 días excepto en casos de emergencia
• Tras la rescisión, sus datos se eliminan en un plazo de 30 días

Nos reservamos el derecho de modificar estas Condiciones. Los cambios sustanciales se notificarán por correo electrónico con al menos 30 días de antelación antes de su entrada en vigor. El uso continuado del Servicio tras este período constituye aceptación.

Estas Condiciones se rigen por la legislación francesa. En caso de disputa, las partes acuerdan buscar una solución amistosa. En su defecto, los tribunales competentes de París tendrán jurisdicción exclusiva.