Bot FullmetrixSync
Ultimo aggiornamento: 23/09/2026
Questa pagina descrive FullmetrixSync, l'agente automatico che sincronizza i dati dei negozi online dei clienti di Fullmetrix. Spiega cosa fa, dove si connette, come verificarne l'identità e come fermarlo.
Chi lo gestisce
FullmetrixSync è il connettore di Fullmetrix, piattaforma di analytics per l'e-commerce edita dalla società HEHOCOM. I dati completi dell'editore sono riportati nelle note legali.
Cosa fa
Sui negozi dei commercianti clienti che hanno installato autonomamente il modulo Fullmetrix (WooCommerce, PrestaShop, Magento, Sylius), il bot legge ordini, clienti, prodotti, categorie, coupon, rimborsi e abbonamenti per alimentare le dashboard di quel commerciante.
Questi dati servono esclusivamente a fornire il servizio al commerciante interessato. Non vengono mai ripubblicati, mai utilizzati per addestrare modelli di intelligenza artificiale e mai rivenduti.
Dove si connette
Il bot chiama soltanto l'endpoint esposto dal modulo installato:
| Piattaforma | Endpoint |
|---|---|
| WooCommerce | /wp-json/fullmetrix/v1/… |
| PrestaShop | /module/fullmetrixconnector/api |
| Magento | /fullmetrix/api/… |
| Sylius | /fullmetrix/api/… |
Non esplora mai le pagine pubbliche del negozio. L'unica eccezione è un controllo occasionale dei percorsi del carrello e del checkout che il commerciante ha dichiarato in Fullmetrix.
Come riconoscerlo
Ogni richiesta può essere verificata tramite i seguenti elementi:
- User-Agent:
FullmetrixSync/1.0 (+https://fullmetrix.com) - Firma Web Bot Auth (HTTP Message Signatures, RFC 9421). Directory delle chiavi pubbliche: https://fullmetrix.com/.well-known/http-message-signatures-directory
- Indirizzo IP di origine:
157.180.57.113 - DNS inverso di tale indirizzo:
sync.fullmetrix.com
Autorizzazione
Ogni richiesta porta inoltre una firma HMAC calcolata con un segreto specifico per ciascun negozio. Senza il modulo installato e associato dal commerciante, il bot non fa nulla.
Frequenza
Al collegamento del negozio viene eseguita un'importazione completa, seguita da sincronizzazioni incrementali periodiche che recuperano solo le modifiche recenti.
Se Cloudflare blocca il bot
Se il vostro negozio è protetto da Cloudflare e la sincronizzazione non riesce, create una IP Access Rule con l'azione Consenti per l'indirizzo 157.180.57.113.
Sul piano gratuito, una regola WAF personalizzata non aggira Bot Fight Mode. Una IP Access Rule sì.
Contatto e disattivazione
Per qualsiasi domanda su questo bot, scrivete a [email protected]
Per interrompere la sincronizzazione, disinstallate il modulo Fullmetrix dall'amministrazione del vostro negozio. Il bot non ha più accesso ad alcun dato.
