Condizioni generali di utilizzo

Le presenti Condizioni definiscono le modalità con cui potete accedere e utilizzare la piattaforma Fullmetrix, le sue funzionalità e i servizi associati.

Fullmetrix è una piattaforma di analisi e-commerce che vi consente di:

• Collegare e centralizzare i dati dei negozi online (Shopify, WooCommerce, PrestaShop)
• Analizzare le performance commerciali tramite dashboard
• Gestire e sincronizzare i pubblici pubblicitari (Meta Ads, Google Ads, TikTok Ads)
• Tracciare i percorsi dei visitatori sui siti connessi
• Generare report automatizzati
• Creare moduli di raccolta dati
• Comunicare tramite integrazioni (WhatsApp, Slack, e-mail)

• Dovete fornire informazioni accurate al momento della registrazione
• Siete responsabili della riservatezza delle vostre credenziali
• Un account è collegato a un'organizzazione. Potete invitare dei membri
• Ci riserviamo il diritto di sospendere un account in caso di violazione delle Condizioni

Vi impegnate a:

• Utilizzare il Servizio nel rispetto delle leggi applicabili
• Non tentare di accedere ai dati di altri utenti
• Non utilizzare il Servizio per inviare spam o contenuti illeciti
• Non tentare di aggirare le misure di sicurezza
• Non rivendere né ridistribuire il Servizio senza autorizzazione
• Rispettare le condizioni d'uso delle piattaforme di terze parti connesse

Il Servizio si connette a piattaforme di terze parti tramite le loro API ufficiali. Siete responsabili del mantenimento delle autorizzazioni necessarie su queste piattaforme. Non siamo responsabili di modifiche o interruzioni di queste API di terze parti.

• Rimanete proprietari di tutti i dati che importate nel Servizio
• Non rivendichiamo alcun diritto di proprietà sui vostri dati
• Ci concedete una licenza limitata per elaborare i vostri dati al fine di fornire il Servizio
• Alla cessazione, i vostri dati vengono eliminati in conformità con la nostra informativa sulla privacy

Ci impegniamo a mantenere il Servizio disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Tuttavia, non garantiamo una disponibilità ininterrotta. Possono verificarsi interruzioni per manutenzione, aggiornamenti o cause di forza maggiore.

• Il Servizio è fornito "così com'è", senza garanzie espresse o implicite
• Non siamo responsabili delle decisioni commerciali prese sulla base delle analisi fornite
• La nostra responsabilità è limitata all'importo delle tariffe pagate negli ultimi 12 mesi
• Non siamo responsabili di perdite indirette, perdita di dati o mancato guadagno

Il Servizio, il suo codice sorgente, il design, i marchi e i contenuti sono proprietà esclusiva di Fullmetrix. Qualsiasi riproduzione o utilizzo non autorizzato è vietato.

• Potete eliminare il vostro account in qualsiasi momento dalle impostazioni
• Possiamo revocare il vostro accesso in caso di violazione delle Condizioni, con un preavviso di 15 giorni salvo casi di emergenza
• Alla cessazione, i vostri dati vengono eliminati entro 30 giorni

Ci riserviamo il diritto di modificare le presenti Condizioni. Le modifiche sostanziali saranno notificate via e-mail almeno 30 giorni prima della loro entrata in vigore. L'uso continuato del Servizio dopo tale periodo costituisce accettazione.

Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge francese. In caso di controversia, le parti si impegnano a cercare una soluzione amichevole. In caso contrario, i tribunali competenti di Parigi avranno giurisdizione esclusiva.