Calculateur de ratio LTV:CAC
Évaluez la rentabilité de votre acquisition client en calculant le ratio LTV:CAC et le délai de retour sur investissement.
Renseignez vos données pour calculer le ratio.
Valeur vie client moyenne.
Coût d'acquisition client moyen.
Revenu moyen généré par client chaque mois.
Un ratio de 3:1 ou plus est considéré comme sain.
Nombre de mois pour récupérer le coût d'acquisition.
Valeur vie client renseignée.
Coût d'acquisition renseigné.
Votre ratio LTV:CAC est sain. Chaque euro investi en acquisition génère une valeur client largement supérieure.
Qu'est-ce que le ratio LTV:CAC ?
Le ratio LTV:CAC compare la valeur vie client au coût d'acquisition. Il indique combien chaque euro investi en acquisition génère de valeur sur la durée de vie du client.
Vous perdez de l'argent sur chaque client acquis. Le coût d'acquisition dépasse la valeur générée. Stoppez les dépenses pub et corrigez le modèle.
Votre acquisition est fragile. Une hausse des coûts pub ou une baisse de rétention peut rendre l'activité déficitaire. Optimisez en priorité.
Zone idéale. Chaque euro investi en acquisition génère 3 à 5 euros de valeur client. Vous pouvez scaler sereinement.
Très rentable, mais potentiellement sous-investi. Vous pourriez augmenter vos dépenses pub pour accélérer la croissance.
Questions fréquentes
Comment calculer le ratio LTV:CAC ?+
Ratio = LTV / CAC. Si votre LTV est de 150 EUR et votre CAC de 50 EUR, votre ratio est de 3:1.
Quel est un bon ratio LTV:CAC ?+
Un ratio de 3:1 est considéré comme sain pour un e-commerce. En dessous de 3:1, l'acquisition est fragile. Au-dessus de 5:1, vous sous-investissez probablement.
Qu'est-ce que la payback period ?+
C'est le nombre de mois nécessaires pour récupérer le coût d'acquisition d'un client. Payback = CAC / revenu mensuel par client.
Comment améliorer le ratio LTV:CAC ?+
Deux leviers : augmenter la LTV (programmes de fidélité, cross-sell, rétention) ou réduire le CAC (optimisation des campagnes, ciblage, organic growth).
Faut-il utiliser la LTV brute ou nette ?+
La LTV nette (après déduction des coûts) est plus précise. La LTV brute surestime la valeur réelle du client.
Fullmetrix calcule-t-il le ratio automatiquement ?+
Oui. Fullmetrix calcule la LTV nette par cohorte et le CAC par canal pour un ratio précis et actionnable.
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