Glossaire e-commerce

Blended CAC

Coût d'acquisition moyen incluant tous les canaux marketing.

Le Blended CAC agrège toutes les dépenses marketing (paid, organique, emailing, etc.) divisées par le nombre total de nouveaux clients. Formule : Blended CAC = dépenses marketing totales / nouveaux clients. Si vous dépensez 10 000 EUR et acquérez 200 clients, le Blended CAC est de 50 EUR. Il donne une vision globale de l'efficacité de votre acquisition, contrairement au CAC par canal qui isole chaque source.

Termes associés

AOV (Average Order Value)Montant moyen dépensé par commande sur votre boutique.Voir la définition ARPU (Average Revenue Per User)Revenu moyen généré par utilisateur sur une période donnée.Voir la définition Blended ROASRetour global sur l'ensemble des dépenses publicitaires.Voir la définition CAC (Customer Acquisition Cost)Coût total pour acquérir un nouveau client.Voir la définition Churn Rate (taux d'attrition)Pourcentage de clients perdus sur une période donnée.Voir la définition CLV / LTV (Customer Lifetime Value)Valeur totale qu'un client génère sur toute sa durée de vie.Voir la définition

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