Glossaire e-commerce

Taux de rebond

Pourcentage de visiteurs qui quittent votre site après avoir vu une seule page sans interaction.

Le taux de rebond (bounce rate) mesure la proportion de sessions où l'utilisateur quitte le site sans consulter d'autre page ni interagir. C'est un indicateur de la pertinence de votre contenu et de l'expérience d'arrivée.

Calcul : Taux de rebond = Sessions à une seule page / Total des sessions x 100. Les moyennes e-commerce se situent entre 30% et 55% selon la source de trafic. Un taux au-dessus de 70% est un signal d'alerte.

Un taux de rebond élevé peut être dû à : landing page peu pertinente, temps de chargement lent, mauvaise adéquation entre publicité et contenu, mobile mal optimisé. Attention : GA4 a remplacé le bounce rate par l'engagement rate qui est plus précis.

Fullmetrix intègre le taux de rebond par source de trafic et par page d'entrée pour identifier les points de friction qui font fuir vos visiteurs.

Termes associés

AOV (Average Order Value)Montant moyen dépensé par commande sur votre boutique.Voir la définition ARPU (Average Revenue Per User)Revenu moyen généré par utilisateur sur une période donnée.Voir la définition Blended CACCoût d'acquisition moyen incluant tous les canaux marketing.Voir la définition Blended ROASRetour global sur l'ensemble des dépenses publicitaires.Voir la définition CAC (Customer Acquisition Cost)Coût total pour acquérir un nouveau client.Voir la définition Churn Rate (taux d'attrition)Pourcentage de clients perdus sur une période donnée.Voir la définition
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