Glossaire e-commerce

CPA (Cost Per Acquisition)

Coût publicitaire pour obtenir une conversion spécifique.

Le CPA mesure le coût payé par action souhaitée (achat, inscription, lead). Formule : CPA = dépenses pub / nombre de conversions. Avec 2 000 EUR de dépenses pour 80 achats, le CPA est de 25 EUR. Le CPA se distingue du CAC car il peut s'appliquer à toute conversion, pas uniquement l'acquisition d'un nouveau client. Optimiser le CPA par canal permet d'allouer le budget aux sources les plus efficaces.

Termes associés

AOV (Average Order Value)Montant moyen dépensé par commande sur votre boutique.Voir la définition ARPU (Average Revenue Per User)Revenu moyen généré par utilisateur sur une période donnée.Voir la définition Blended CACCoût d'acquisition moyen incluant tous les canaux marketing.Voir la définition Blended ROASRetour global sur l'ensemble des dépenses publicitaires.Voir la définition CAC (Customer Acquisition Cost)Coût total pour acquérir un nouveau client.Voir la définition Churn Rate (taux d'attrition)Pourcentage de clients perdus sur une période donnée.Voir la définition

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