Glossaire e-commerce

First-Order Profitability (rentabilité première commande)

Capacité à être rentable dès la première commande d'un client.

La First-Order Profitability mesure si le premier achat d'un client couvre le CAC et les coûts variables. Formule : FOP = marge brute première commande - CAC. Si la marge brute de la première commande est de 40 EUR et le CAC de 35 EUR, le FOP est de +5 EUR. Être profitable dès la première commande est rare mais idéal. Sinon, il faut que les commandes suivantes compensent rapidement pour atteindre le seuil de rentabilité.

Termes associés

AOV (Average Order Value)Montant moyen dépensé par commande sur votre boutique.Voir la définition ARPU (Average Revenue Per User)Revenu moyen généré par utilisateur sur une période donnée.Voir la définition Blended CACCoût d'acquisition moyen incluant tous les canaux marketing.Voir la définition Blended ROASRetour global sur l'ensemble des dépenses publicitaires.Voir la définition CAC (Customer Acquisition Cost)Coût total pour acquérir un nouveau client.Voir la définition Churn Rate (taux d'attrition)Pourcentage de clients perdus sur une période donnée.Voir la définition

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