Glossaire e-commerce

Attribution marketing

Méthode pour attribuer le mérite d'une conversion aux différents points de contact marketing.

L'attribution marketing détermine quel canal ou quelle campagne a contribué à une conversion. C'est un des sujets les plus complexes du marketing digital car un client interagit souvent avec plusieurs points de contact avant d'acheter.

Modèles courants : - Last click : 100% du crédit au dernier clic avant l'achat. - First click : 100% du crédit au premier point de contact. - Linéaire : crédit réparti équitablement entre tous les points de contact. - Data-driven : modèle algorithmique (Google Analytics 4).

L'attribution est devenue plus difficile avec iOS 14.5 et la fin progressive des cookies tiers. Les données first-party et le server-side tracking deviennent essentiels.

Fullmetrix ne remplace pas les outils d'attribution mais complète l'analyse avec le profit réel par canal : même si Meta Ads génère plus de revenus, Google Ads peut générer plus de profit net.

Termes associés

AOV (Average Order Value)Montant moyen dépensé par commande sur votre boutique.Voir la définition ARPU (Average Revenue Per User)Revenu moyen généré par utilisateur sur une période donnée.Voir la définition Blended CACCoût d'acquisition moyen incluant tous les canaux marketing.Voir la définition Blended ROASRetour global sur l'ensemble des dépenses publicitaires.Voir la définition CAC (Customer Acquisition Cost)Coût total pour acquérir un nouveau client.Voir la définition Churn Rate (taux d'attrition)Pourcentage de clients perdus sur une période donnée.Voir la définition
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