Glossaire e-commerce

Durée de session

Temps total passé par un visiteur entre son entrée et sa sortie du site.

La durée de session (session duration) mesure le temps qu'un visiteur passe activement sur votre site depuis son arrivée jusqu'à sa dernière interaction. Elle diffère du temps passé par page et reflète l'engagement global.

Calcul : Durée de session = Horodatage dernière interaction - Horodatage première interaction. Les outils d'analytics calculent ensuite la moyenne sur l'ensemble des sessions.

Une durée moyenne de 2 à 4 minutes est typique pour un e-commerce. Les sessions longues (5+ minutes) indiquent un fort intérêt et sont souvent associées à un panier moyen plus élevé. Les sessions très courtes (moins de 30 secondes) signalent un problème de pertinence.

Fullmetrix croise la durée de session avec les conversions pour identifier les segments d'audience qui engagent le mieux avec votre contenu et votre catalogue.

Termes associés

AOV (Average Order Value)Montant moyen dépensé par commande sur votre boutique.Voir la définition ARPU (Average Revenue Per User)Revenu moyen généré par utilisateur sur une période donnée.Voir la définition Blended CACCoût d'acquisition moyen incluant tous les canaux marketing.Voir la définition Blended ROASRetour global sur l'ensemble des dépenses publicitaires.Voir la définition CAC (Customer Acquisition Cost)Coût total pour acquérir un nouveau client.Voir la définition Churn Rate (taux d'attrition)Pourcentage de clients perdus sur une période donnée.Voir la définition
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