Glossaire e-commerce

Temps passé sur le site

Durée moyenne qu'un visiteur passe sur votre site au cours d'une session.

Le temps passé sur le site (time on site) mesure l'engagement moyen de vos visiteurs. Plus ils passent de temps, plus ils interagissent avec votre contenu et plus la probabilité de conversion augmente.

Calcul : Temps moyen sur le site = Durée totale des sessions / Nombre de sessions. La moyenne e-commerce est de 2 à 4 minutes. Les sites de contenu riche peuvent dépasser 6 minutes.

Un temps élevé indique un bon engagement mais ne suffit pas : il faut croiser avec le taux de conversion. Un temps très élevé avec une conversion faible peut indiquer des difficultés de navigation ou de prise de décision.

Fullmetrix mesure le temps passé par source de trafic, par type d'appareil et par segment de clients pour identifier les audiences les plus engagées et optimiser votre parcours utilisateur.

Termes associés

AOV (Average Order Value)Montant moyen dépensé par commande sur votre boutique.Voir la définition ARPU (Average Revenue Per User)Revenu moyen généré par utilisateur sur une période donnée.Voir la définition Blended CACCoût d'acquisition moyen incluant tous les canaux marketing.Voir la définition Blended ROASRetour global sur l'ensemble des dépenses publicitaires.Voir la définition CAC (Customer Acquisition Cost)Coût total pour acquérir un nouveau client.Voir la définition Churn Rate (taux d'attrition)Pourcentage de clients perdus sur une période donnée.Voir la définition
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